الإتصالات السعودية

من اطلال البزواء · 22-02-2008, 12:29 AM

عندما تقرأ وتجد الإعلانت تقابلك في كل مكان

بعروض اتصالات الهاتف السعودي

تستبشر خيرا بالتقدم الذي تلحظه

لكن الذي تستغربه

إفتقار الإتصالات السعودية للفنيين المؤهلين للتعامل مع الأعطال المفاجئة

وتنتظر لمدة اسبوع حتى ينظر في أمرك

وشهر حتى يوجد البديل

وسنة حتى يصلح العطل

فمتى ترتقي اتصالات الهاتف بالفنيين المؤهلين ؟

ومتى توجد المصداقية بين مركز الأعطال والميدان لحل المشكلة؟

لماذا ينظر في الأمر بأوامر متبادلة بين الفنيين ومركز الأعطال دون أثر ملموس؟

هل تحتاج الإتصالات السعودية لإجتثاث الفنيين واستبدالهم بطاقم مؤهل؟

Abu Faisal · 22-02-2008, 12:44 AM

السلام عليكم

صدقت أخوي من أطلال البزواء ، الإتصالات وما أدراك ما الإتصالات .. تقدمت خدمتهم في الجوال بعد وجود المنافس لكن في خدمة الخطوط الثابتة والدي إس إل لا يوجد منافس أو بديل لذلك لم تتطور كثير خدماتهم في هذا المجال

تحياتي

من اطلال البزواء · 24-02-2008, 12:28 AM

وعليكم السلام
أخي /أبو فيصل
اقدر لك بعد النظر

واتوقع لو يتم نقل الطاقم من مركز الإتصالات لمركز آخر

سيتحسن الوضع ويتجدد النشاط
وتحل الأعطال

لكن الركود أورثهم الكسل والتلاعب وعدم المبالاة
ورفع تقارير مخالفة لما يقومون به

وأقترح وجود لجنة رقابية تتابع أعمال الصيانة

من عشاق الجنان · 24-02-2008, 12:51 AM

ياليت يطورون الفنيين

فالله العالم بمعاناتنا مع الهاتف

من اطلال البزواء · 26-02-2008, 05:50 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة من عشاق الجنان

ياليت يطورون الفنيين

فالله العالم بمعاناتنا مع الهاتف

بارك الله في مرورك

لعل القادم أفضل

اقتباس:

أكد سعي المملكة ومصر لتعزيز التعاون العربي المشترك .. مجلس الوزراء برئاسة خادم الحرمين:
الترخيص لـ 3 شركات للاتصالات الثابتة وطرح 25% من أسهمها للاكتتاب العام ?

http://www.almadinapress.com/index.a...icleid=1058947

صطوفة · 26-02-2008, 06:07 PM

على ماسمعنا إن شركة الإتصالات الجديدة

زين

ستكون ضربة قوية للشركة

إن شاء الله نستبشر خير

مـــيرال · 27-02-2008, 06:14 AM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة صطوفة

على ماسمعنا إن شركة الإتصالات الجديدة

زين

ستكون ضربة قوية للشركة

إن شاء الله نستبشر خير

اتمنى ذلك ،،

واخاف ان تكون مثل " موبايلي " ،،/ في البدايه كان الجوال متخوفا منها ،، والان تضامنا على المستهلكين ..!

ولكن لعلى هذه خير .. لتعددها ،

من اطلال البزواء · 15-05-2008, 04:55 PM

قلة الكوادر

والتسيب الفني لطاقم الصيانة

يشكل مرحلة حرجة تنحدر بالهاتف للتأخر عن العالم بمقدار 70سنة للوراء

أم أسيد · 16-05-2008, 05:57 AM

بصرااااااااااااااحه ماقد شفت أكذب من الاتصالات

مسوين اعلانات لخدماتهم الجديده والطلب على الخدمه مجاني وفي الأخير يضاعفون الرسوم

قدمت على خدمة التليفون الثابت والدي اس ال وقالوا إن الخدمة مجانيه

وفي الأخير بعد شهر ونصف من التقديم جاتنا فاتوره ألف وزياده

ولما سألناهم قالوا رسوم الاشتراك

أي اشتراك تكون رسومه بهالقيمه؟؟

وسددناها قبل ثلاث أيام وطلبنا خدمة جووووووود

واليوم شفت الفاتوره الغير مفوتره 400 رياااااال

ولما سألناهم قالوا خطأ من الموظف في المبلغ

طيب هالخطأ من بيتحمله؟؟؟؟؟؟؟

الموظف يخطأ وإنا ندفع

حسبي الله عليهم ماكلين آكل هالنصابين

** هـــديـــل ** · 16-05-2008, 06:12 AM

--------------------------------------------------------------------------------

اقتباس:

بصرااااااااااااااحه ماقد شفت أكذب من الاتصالات

يسوين اعلانات لخدماتهم الجديده والطلب على الخدمه مجاني وفي الأخير يضاعفون الرسوم

قدمت على خدمة التليفون الثابت والدي اس ال وقالوا إن الخدمة مجانيه

وفي الأخير بعد شهر ونصف من التقديم جاتنا فاتوره ألف وزياده

ولما سألناهم قالوا رسوم الاشتراك

أي اشتراك تكون رسومه بهالقيمه؟؟

وسددناها قبل ثلاث أيام وطلبنا خدمة جووووووود

واليوم شفت الفاتوره الغير مفوتره 400 رياااااال

ولما سألناهم قالوا خطأ من الموظف في المبلغ

طيب هالخطأ من بيتحمله؟؟؟؟؟؟؟

الموظف يخطأ وإنا ندفع

حسبي الله عليهم ماكلين آكل هالنصابين

رد صــــــــــــــــــــــــــــريح وصحيح ,, فعلاً ..

وفضفضه << ياليت تــــــــــــــــرسل لهم أنفسهم < لكن هل سوف يسمعون ويدركون ..؟

شاكرين لك